能源的緊張和電力裝機容量的改善、技術(shù)進步、國家的政策傾斜以及全社會大力節(jié)能降耗等外部環(huán)境因素,為空氣能熱泵熱水器品牌的切入帶來了發(fā)展的契機。熱泵作為一種新型的節(jié)能環(huán)保熱水器自進入到市場,獲得眾多經(jīng)銷商的加盟,通過加盟也擴大了熱泵知識在終端市場向消費者傳達的力度,熱泵市場慢慢預(yù)熱起來,帶動了整個熱泵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
而熱泵熱水器市場在迅速發(fā)展同時也出現(xiàn)了一些不和諧的音符。由于一部份熱泵熱水器經(jīng)銷商經(jīng)營行業(yè)的不規(guī)范,一些急于求成的操作手法已經(jīng)在一定程度上阻礙了熱泵熱水器市場的健康發(fā)展。同時,由于熱泵熱水器產(chǎn)品造價高,制熱方式比較復(fù)雜,也為消費者迅速接受熱泵產(chǎn)品設(shè)置了障礙。在空氣能熱泵熱水機組推廣的前期,眾多熱泵廠商堅持不懈地宣傳和引導(dǎo),在一定程度上促進了鍋爐產(chǎn)品的更新?lián)Q代要求,推動了熱泵產(chǎn)品產(chǎn)量的增長。如何根據(jù)熱泵熱水器市場的特點,制定針對性的熱泵熱水器營銷戰(zhàn)略和策略,科學(xué)理性地耕耘熱泵熱水器這塊極富潛力的市場呢?隨著建材市場和專賣店體系的發(fā)展,諸多的熱泵熱水器品牌紛紛開始考慮自身營銷網(wǎng)絡(luò)拓展,考慮熱泵熱水器是否為公司帶來新的利潤增長點。
定準目標,注重推廣
熱泵熱水器產(chǎn)品的造價高、原理復(fù)雜,這些產(chǎn)品特性決定了產(chǎn)品在前期推廣中必須準確地找到自身的目標消費群體,才能做到投入產(chǎn)出比最大比。有兩大問題需要高度重視:一是自身的準確定位。產(chǎn)品質(zhì)量、外觀、服務(wù)上都要有清晰的定位;二是目標消費群體的準確定位。 一個新型的產(chǎn)品要形成新的市場,首先要做的是讓社會和消費者接納產(chǎn)品的概念和消費文化,但是由于包括空氣能主體在內(nèi)的種種因素的制約,這點在熱泵熱水器市場是薄弱環(huán)節(jié)之一,這也是行業(yè)要有大的作為,主體必須變革的重要原因。比如在終端進行真機陳列運行,讓消費者去切身體會產(chǎn)品,結(jié)合宣傳資料對產(chǎn)品進行滲透式概念傳播等等。對于熱泵熱水器廠家而言,消費潛力大的高端消費者群體是天然目標客戶群,他們由于素質(zhì)比較高,消費意識比較超前,比較容易接受熱泵熱水器產(chǎn)品。經(jīng)銷商要根據(jù)熱泵熱水器產(chǎn)品特性深入研究,提高目標消費群定位的準確性。
由點到面,循序漸進
針對目前熱泵行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,不能急于短期內(nèi)遍地開花、取得高銷量。熱泵熱水器是高端產(chǎn)品,產(chǎn)品價格比較高,從消費者本向?qū)π率挛锏慕邮艹?/span>度考慮、都決定目前熱泵熱水器產(chǎn)品的市場定位只能在經(jīng)濟、文化和意識都比較好的一二級市場,三四級市場的開發(fā)還有待對日。爭取做到首先站穩(wěn)一級市場,然后逐步向二三級市場滲透;先占領(lǐng)高端消費群體,然后逐步影響中低端消費群體滲透,爭取銷售一臺熱泵熱水器產(chǎn)品就留下一個銷售點,通過熱泵熱水器用戶的自然口碑傳播逐步影響滲透到更大的范圍。
優(yōu)化隊伍,強化互動
鑒于目前熱泵熱水器經(jīng)銷商或代理商隊伍水平參差不齊,會導(dǎo)致一部份優(yōu)秀的熱泵熱水器經(jīng)銷商完成了非常高的銷售額,另外一部分水平不高的熱泵熱水器經(jīng)銷商則留下很大的市場空白區(qū)域。因此,熱泵熱水器營銷要注重將熱泵熱水器銷售優(yōu)勢區(qū)域的零散銷售點進行有機地組合,形成一個穩(wěn)定發(fā)展的熱泵熱水器銷售面。同時,要在部分落后區(qū)域和空白區(qū)域完善銷售典型示范工作。
由于傳統(tǒng)的渠道每一個渠道成員都是一個獨立的經(jīng)營實體,以追求個體利益最大化為目標,甚至不惜犧牲渠道和廠商的整體利益。然而現(xiàn)在的競爭是整個產(chǎn)業(yè)的競爭,廠家與經(jīng)銷商要由“你”和“我”的關(guān)系變?yōu)?ldquo;我們”的關(guān)系。采用一系列的政策如:廠家與經(jīng)銷商共同進行促銷、為經(jīng)銷商提供差異化產(chǎn)品、與經(jīng)銷商共享市場信息等。尤其是工程市場,建議一些有實力的廠家和經(jīng)銷商以入股的方式進行合作,一方面捆綁廠家和經(jīng)銷商的利益,一方面加強渠道的控制能力和經(jīng)營能力。
完善策略,注重品牌
國內(nèi)熱泵熱水器企業(yè)數(shù)量近百,但大多默默無聞。究其原因,實干型企業(yè)不少,腳踏實地做產(chǎn)品。但熱泵熱水器行業(yè)處于不溫不火的狀態(tài),急需一個領(lǐng)頭羊企業(yè)站出來,帶動熱泵熱水器行業(yè)快速發(fā)展。目前已經(jīng)有一些熱泵熱水器企業(yè)清楚認識到品牌的重要性,逐步開始打造自己的熱泵熱水器品牌。
1.突出廣告訴求的差異化:廣告訴求的精髓就在于差異,沒有差異的廣告是不會有好的效果。在追求廣告差異化時要抓住對消費者至關(guān)緊要、起重要作用的差異。真正有價值的差異在于能給消費者帶來不同利益和好處,這才是廣告訴求所要尋找的賣點。
2.明確要傳播的核心內(nèi)容:成長初期熱泵企業(yè),每一個品牌都會有很多的特性,作為企業(yè)主往往希望把這些特點或者優(yōu)勢全部傳遞給客戶群。但是,出于這個時期的品牌往往有一些不穩(wěn)定,長期的大面積宣傳,會給受眾帶來品牌形象的不穩(wěn)定。因此,在廣告?zhèn)鞑r,一定要確定傳播的核心內(nèi)容。
3.要注意媒介的整合傳播:目標熱泵企業(yè)選擇較多既有專業(yè)媒體,還有大眾媒介,專業(yè)媒體和大眾媒體各自都有優(yōu)勢,應(yīng)該進行適當?shù)恼虾屯斗拧?/span>根據(jù)專業(yè)調(diào)研顯示,電視廣告和平面廣告是提高認知度的有效方法,親戚朋友推薦也是消費者收集信息的常用渠道。
與衛(wèi)浴、家電廠商共享渠道
對于熱泵熱水器在渠道選擇上雖然目前還不是十分的明朗,但是通過許多熱泵廠商營銷實踐得出。目前太陽能廠商利用太陽能的銷售渠道做熱泵熱水器的產(chǎn)品并不理想。而熱泵熱水器和衛(wèi)浴兩大類產(chǎn)品并不會產(chǎn)生矛盾,熱泵熱水器經(jīng)銷商與衛(wèi)浴產(chǎn)品經(jīng)銷商的合作可以互相完善產(chǎn)品線,起到協(xié)同營銷的效果。